Dicle Elektrik yaptığı AR-GE ve teknoloji yatırımlarıyla müşteri odaklı yaklaşımını sürdürüyor. Son olarak tamamı yerli imkanlarla geliştirilen Akıllı Kesinti Yönetim Sistemi’yle elektrik şebekesindeki olası kesinti yeri saniyeler içerisinde belirlenerek, müdahale edilebiliyor. Sistem, şirketin dijital altyapısını oluşturan SCADA (Merkezi Denetleme, Kontrol ve Veri Toplama Sistemi), OSOS (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) ve Çağrı Merkezi’nden toplanan verilerinin anlık olarak Çoğrafi Bilgi Sistemi’ne aktarılmasıyla çalışıyor. Sistemde eş zamanlı olarak değerlendirilen verilerin akıllı algoritmalar
kullanılarak anlamlandırılmasıyla olası kesintilere hızla müdahale edilerek müşterilere kesintisiz enerji hizmeti sunulması hedefleniyor.
Dicle Elektrik adına açıklamalarda bulunan Teknoloji Başkanı Sami Saraç şunları söyledi: “Yaptığımız yatırımlarla sektördeki Ar-Ge ve teknoloji alanındaki öncü rolümüzü sürdürüyoruz. Son olarak mühendislerimiz tarafından tamamen yerli ve milli teknolojileri kullanarak hayata geçirdiğimiz Akıllı Kesinti Yönetim Sistemi’yle dağıtım bölgemizde kesintisiz enerji hizmeti sunmak için attığımız adımlara bir yenisini eklemiş olduk. Bu projeyi benzerlerinden ayıran en büyük unsur yüksek tahmin başarısı. Bu başarıdaki önemli rolü ise yıllar için kurduğumuz benzersiz dijital alt yapımız ve sektördeki en fazla OSOS abonesine sahip olmamız oynuyor. Müşterilerimize en iyi ve kaliteli hizmeti sunmak için alt yapımızda ve sahada en son teknoloji kullanmaya devam edeceğiz.”
